Recesso e Spedizioni

Se l’utente non è soddisfatto del suo acquisto per qualsiasi motivo, ha diritto a restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti stessi. La spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.

Si ricorda che il prodotto deve essere restituito in stato di sostanziale integrità (esempio, i prodotti devono essere puliti, privi di graffi, danni ammaccature, abrasioni. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con gli accessori, i componenti e materiali illustrativi contenuti nella confezione originale).

I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico dell’utente. Joyhome provvederà a rimborsare all’utente le somme pagate ivi escluse le spese di spedizione sostenute per l’invio dei prodotti.

Ai sensi dell’art. 57, II comma, del Codice del Consumo, l’utente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In tal caso Joyhome si riserva di chiedere all’utente la refusione della diminuzione di valore constatata.

SPEDIZIONE

Corriere Express DHL & GLS
Per la spedizione ci avvaliamo  partner sicuri come DHL servizio express e GLS, ciò significa che, per gli ordini effettuati in mattinata entro le ore 12 verrà garantita una consegna entro le 24/48 h successive all’effettuazione dell’ordine.

  • Costo spedizione corriere express: 9 euro
  • Spedizione gratuita a partire da 89 euro

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Joyhome, ti consiglia di raggruppare tutti i tuoi prodotti in solo ordine, non solo perché ti permetterà di pagare un’unica spedizione che è gratuita per ordini superiore a 89 euro, ma soprattutto per una scelta ecosostenibile, contribuirai anche tu, alla diminuzione delle emissioni di CO2. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità ma sarà riservata una particolare attenzione agli oggetti fragili per preservare il contenuto del tuo pacco

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